Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 790bet

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua các kênh sau:

• Website chính thức 790bet.pro và tất cả các trang con thuộc tên miền này;
• Ứng dụng di động 790bet (nếu có) trên các nền tảng iOS và Android;
• Các kênh liên lạc chính thức bao gồm email hỗ trợ, Zalo và Telegram;
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến (live chat, ticket hỗ trợ);
• Bất kỳ công cụ hoặc tính năng nào khác do 790bet cung cấp.

Chính sách này không áp dụng cho các website của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết xuất hiện trên nền tảng 790bet. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của các website bên ngoài đó.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ 790bet, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng 790bet, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và an toàn, bao gồm:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp thành phố (không theo dõi vị trí chính xác);
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập;
• Lịch sử các trang đã truy cập và thời gian truy cập trên nền tảng;
• Nhật ký giao dịch và hoạt động cá cược (phục vụ mục đích kiểm toán và bảo mật);
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ phiên (xem chi tiết tại Mục 6).

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

790bet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và quản lý hoạt động cá cược của bạn;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác trên nền tảng;
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật hiện hành;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, phát triển tính năng mới và cải thiện hiệu suất nền tảng;
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách, phản hồi khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị);
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có hại để kích hoạt các biện pháp bảo vệ người chơi kịp thời.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

790bet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi hợp tác với một số đối tác kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành dịch vụ, bao gồm các nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) và nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn theo đúng hướng dẫn của 790bet và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

4.2. Yêu cầu pháp lý

790bet có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm các trường hợp điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền hoặc thực thi lệnh của tòa án.

4.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 790bet, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan chức năng hoặc đối tác kinh doanh theo quy trình pháp lý phù hợp.

5 Bảo Mật Kỹ Thuật

790bet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 790bet đều được mã hóa end-to-end;
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 ngay cả khi lưu trữ;
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và tường lửa mạng bảo vệ máy chủ khỏi các cuộc tấn công từ bên ngoài;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng nhằm ngăn chặn truy cập trái phép;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để nhận diện và phản hồi các mối đe dọa bảo mật;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập;
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 790bet chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis).

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

790bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng hoạt động đúng cách. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng, bao gồm chức năng đăng nhập và bảo mật giao dịch.

7 Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

7.1. Thời gian lưu trữ

790bet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Các mốc thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính);
• Nhật ký hoạt động bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận;
• Hồ sơ KYC: 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu pháp lý;
• Thông tin hỗ trợ khách hàng: 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng.

7.2. Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ (xem Mục 8), 790bet sẽ thực hiện một trong hai biện pháp: xóa vĩnh viễn dữ liệu khỏi tất cả hệ thống của chúng tôi hoặc ẩn danh hóa dữ liệu sao cho không còn có thể liên kết với danh tính của bạn.

8 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 790bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu — [Tên tài khoản]".

790bet cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm tối đa 30 ngày với thông báo trước.

9 Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

790bet là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi. Nếu 790bet phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan mà không có thông báo trước.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

790bet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 790bet.pro;
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn;
• Thông báo đẩy trong ứng dụng di động (nếu có).

Phiên bản cập nhật của chính sách sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác trong thông báo. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 790bet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 790bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Zalo hỗ trợ: 790bet.support
• Telegram: @790bet_vn
• Giờ phản hồi: 24/7 — kể cả ngày lễ Tết, cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ